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Conditions Générales de ventes
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Le livre "THE NINETIES" vous propose de revenir en détail sur la discographie de Madonna, qui couvre la période 1990-1999. Ce deuxième volume est d’ores et déjà un événement!

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Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site www.editionsnemomedia.com. Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande. |
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Disponibilité des produits |
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Editions NEMO MEDIA vend des articles proposés sur son site, dès lors que ces demandes peuvent être satisfaites, et ce dans la limite des stocks disponibles.
Editions NEMO MEDIA vous confirme que votre commande sera préparée dans les plus brefs délais si les produits commandés sont en stock.
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Tous les délais s'entendent en jours ouvrés. |
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Prix |
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Promotions |
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Garanties / Retours |
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Editions NEMO MEDIA s'engage à vous fournir des produits neufs.
Editions NEMO MEDIA s'engage à vous remplacer dans les meilleurs délais les articles défectueux ou non conformes, sous réserve que ceux-ci nous soient retournés sous 7 jours dans leur emballage d'origine. Vous disposez du droit de rétractation de sept (7) jours prévu par la loi pour nous retourner le ou les articles sans avoir à justifier de motif.
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Modifications / Annulations de commande |
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Expéditions / Frais de port |
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Politique anti-fraude |
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Confidentialité et vie privée |
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Tous nos envois se font avec la plus grande discrétion.
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